Hvem er din administrator?

Din administrator er sandsynligvis den person, der kontakter dig vedr. energi og måleraflæsning. Hvis du har adgang til Agenda2100, finder du en liste over administratorer/kontaktpersoner under menupunktet kontakt. Hvis du har glemt dit password, kan du måske få adgang til Agenda2100 via en kollegas login og på den måde opspore din administrator. Kan du ikke finde ud af, hvem der er din administrator, kan KeepFocus være behjælpelig med yderligere information.

Hvornår skal du kontakte din administrator?

Som hovedregel skal du altid kontakte din administrator, hvis du er i tvivl om noget. KeepFocus kan selvfølgelig hjælpe dig med de fleste ting, men som udgangspunkt er det bedst, at ændringer eller spørgsmål går gennem din administrator. Det er vigtigt, at den ansvarshavende for dit område kan bevare kontrollen over, hvad der sker i Agenda2100, og at han/hun har overblik over de ønsker og problemstillinger, som du måtte have. For at undgå en mulig interessekonflikt - og sikre dig og din administrator de bedst mulige arbejdsbetingelser - foretrækker vi, at alle henvendelser går igennem administratoren.